 |
| Asistenta tehnica |
Pentru societatile comerciale care doresc sa externalizeze activitatea de administrator de retea si/sau de inginer
de sistem Alpha Solutions ofera un abonament de asistenta tehnica.
In cadrul acestui abonament, Alpha Solutions asigura urmatoarele servicii: |
- administrare LAN (useri, parole, drepturi in retea, acces la resurse);
- administrare servere de fisiere si de baze de date (back-up, acces de la distanta, drepturi de administrare); |
|
|
- administrare servere de comunicatie (e-mail, firewall, router, VLAN, VPN);
- administrare securitate retea (virusi, troieni, spywares, etc.);
- suport tehnic pentru utilizatorii finali (sisteme de operare, aplicatii office, etc).
Serviciile se efectueaza fie de la distanta, fie prin prezenta tehnicienilor Alpha Solutions la sediul beneficiarului. Toate operatiunile se desfasoara cu respectarea confidentialitatii datelor clientului. |
|
|
